| ご注文について |
ご注文完了時に自動にてメールを送信しています。メールの内容をご確認ください。
確認メールが届かない場合や注文内容に変更などございましたらご連絡ください。
【自動配信メールが届かないお客さまへ】
- フリーメールをお使いの場合は「迷惑メールと間違えられて受信画面に表示されない」「受信メールボックスの容量がいっぱいになっている」などの理由で届かないことがあります。届かない場合は、迷惑メール保存用フォルダやゴミ箱の中に振り 分けられていないか、またメール容量は十分確保できているかをご確認ください。
- お客さまの情報を入力される際、メールアドレス欄のご記入に誤りがある場合には、間違ったメールアドレスに自動配信メールが送信されるため、メールが届きません。確認メールが届かない場合はお手数ですが、ご連絡ください。また、メールにてお客さまにご連絡できない場合、当店よりお電話させていただくことがございますのでご了承ください。
- 携帯メールをお使いの場合は、ご利用の携帯電話で受信拒否設定をしている事で当店からの自動配信メールが届かない場合があります。メール返信を携帯メールで受信されたい方は、事前に当店からのメール受信が可能かどうか確認し、必ず受信拒否設定を解除してください。
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| お支払い方法 |
代金引換（現金）
商品到着時、配達ドライバーにお支払いをお願いいたします。
クレジットカード（前払い）
下記のクレジットカードがご利用可能です。お支払回数は１回払いのみとなりますので、ご了承ください。
銀行振込（前払い）
自動返信メールに記載された振込先の口座に、ご注文日より7日以内に合計金額のお振込みをお願いいたします。その際、お振り込み手数料はお客様負担とさせていただいておりますので、ご了承ください。
コンビニ決済（前払い）※現在申請中
ご注文完了ボタンを押すと決済ページが表示されますので、受付番号を印刷もしくはメモし、コンビニ店舗でお支払をお願いいたします。
※卸売りの場合は、クレジットカード決済、コンビニ決済はご利用いただけません。
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| 発送と送料 |
お買い上げ金額の合計が11,000円（税込）以上で送料無料となります。
（但し、送り先は一箇所に限ります。国内宛に限ります。）
配送料（税込）
| 北海道 | 北海道 | 1,760 円 |
| 北東北 | 青森・岩手・秋田 | 1,320 円 |
| 南東北 | 宮城・山形・福島 | 1,320 円 |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 | 1,100 円 |
| 信越 | 新潟・長野 | 1,100 円 |
| 北陸 | 富山・石川・福井 | 990 円 |
| 中部 | 岐阜・静岡・愛知・三重 | 990 円 |
| 関西 | 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 | 880 円 |
| 中国 | 鳥取・島根・岡山・広島・山口 | 880 円 |
| 四国 | 徳島・香川・愛媛・高知 | 770 円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 880 円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,650 円 |
お届け時間帯
- 指定なし
- 午前中
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
※ご購入時に、お届け時間帯をご指定いただいた場合でも、地域によりましては、運送会社が対応できない場合がございます。
配送業者
クロネコヤマトでのお届けとなります。
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| 代引手数料 |
お支払い方法が代金引換の場合に必要となる料金です。
代引手数料
| 代金引換額 | 代引手数料（税込） |
| 1万円未満 | 330 円 |
| 1万円以上～3万円未満 | 440 円 |
| 3万円以上～10万円未満 | 660 円 |
| 10万円以上～30万円まで | 1,100 円 |
※上記表の「代金引換額」とは、配達時に集金を行う金額で、送料も含んだ金額となります。
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| 返品について |
当店の不手際による場合
配送時の事故等による破損、不良品、注文と異なる商品が届いた場合は、代品の交換、返金等、対応させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話にて、お名前、ご住所、商品名と交換の理由、状態等をお知らせください。
理由により返品方法が異なります。当店より返品方法をご連絡させていただきますのでお待ち下さい。
事前に必ずメールでご連絡をお願いいたします。ご連絡なくお送りいただいた場合、お受け出来ないこともございますのでご了承ください。
当店の不手際による場合の返品送料、代替品の発送についての送料は、当店負担とさせていただきます。
お客様のご都合による場合
未使用、未開封のものに限り、商品到着後7日以内にお名前、ご住所、商品名と交換の理由を明記の上、メールにてご連絡ください。当店より返品方法をご連絡させていただきますのでお待ち下さい。その際、下記費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
返品時の送料
銀行振込のお客様の場合、振込手数料
返金時の振込手数料
上記該当分を差し引いた金額を、ご返送いただいた商品を確認後、返金の処理をさせていただきます。
事前に必ずメールでご連絡をお願いいたします。ご連絡なくお送りいただいた場合、返品はお受け出来ませんのでご了承ください。
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| 個人情報の取り扱い |
"maprok"は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
お問い合せに対する回答
商品代金の決済及び履歴の管理
商品の発送及び履歴の管理
メールマガジンの発行
お客様よりお預かり致しました個人情報につきましては、第三者に譲渡、開示することはございません。
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| SSL対応について |
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